Política de Privacidade
Bem-vindo à nossa política de privacidade
Proteger a sua privacidade é prioridade máxima desde o primeiro contacto. Esta política explica de forma simples que dados recolhemos, porquê, como os usamos e as opções que tem ao navegar no nosso site sobre artesanato com algas prensadas.
Queremos que navegue seguro e informado. Só recolhemos o mínimo necessário, nunca partilhamos sem necessidade, e deixamos sempre o controlo nas suas mãos. Qualquer dúvida? Estamos prontos para esclarecer.
Que dados recolhemos?
Só recolhemos dados necessários ao funcionamento, comunicação e melhoria do site. Não recolhemos dados sensíveis nem pedimos mais do que o estritamente necessário para cada finalidade.
Informação fornecida diretamente
- Nome e email se usar o formulário de contacto.
- Mensagem ou pedido enviado.
- Informações fornecidas de forma voluntária.
- Telefone, caso opte por fornecer.
- Qualquer dado partilhado por iniciativa própria.
Informação recolhida automaticamente
- Tipo de navegador e sistema operativo utilizados.
- Endereço IP para fins técnicos e de segurança.
- Horários e datas de acesso às páginas do site.
- Páginas visitadas e tempo de permanência.
- Dados agregados sobre navegação (sem identificação pessoal).
Como usamos os dados?
Os seus dados servem apenas para fins de comunicação, gestão do site, personalização de conteúdos e cumprimento de obrigações legais. Não utilizamos dados para marketing agressivo.
- Responder a pedidos e mensagens enviados por si.
- Gerir acessos e funcionalidades do site.
- Personalizar conteúdos conforme preferências de navegação.
- Melhorar serviços e funcionalidades através de análise anónima.
- Cumprir obrigações legais em vigor.
- Garantir segurança e prevenir abusos.
- Registar apenas dados necessários, nunca além do estritamente útil.
Compromisso: Respeitamos a sua privacidade em cada etapa. Só pedimos e guardamos dados essenciais para responder, melhorar o site e partilhar dicas relevantes. Todos os dados são tratados com segurança e nunca vendidos a terceiros. Estamos empenhados em garantir transparência e controlo para cada utilizador.
Partilha de dados
Não partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto com prestadores de serviços essenciais, sempre sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.
Prestadores de serviços
Alguns serviços técnicos, como alojamento e gestão do site, podem ter acesso limitado aos dados. Todos os prestadores seguem regras estritas de confidencialidade e apenas usam os dados para a prestação dos serviços contratados.
Obrigações legais
Cumprimos todas as normas de proteção de dados em vigor em Portugal e na União Europeia (RGPD).
Estatísticas anónimas
Usamos estatísticas anónimas para perceber tendências e melhorar a experiência dos utilizadores, sem identificar ninguém.
Os seus direitos
Tem direitos sobre os seus dados: acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição. Explicamos cada um deles e facilitamos o exercício destes direitos.
- Pode pedir acesso aos seus dados a qualquer momento, sem complicações.
- Pode pedir correção dos seus dados caso estejam incorretos.
- Tem direito a solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- Pode solicitar os seus dados num formato digital estruturado.
- Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para certas finalidades.
- Pode limitar o tratamento dos seus dados em determinadas situações.
Para exercer qualquer direito ou colocar questões sobre privacidade, envie um email ou utilize o nosso formulário de contacto. Respondemos com clareza e sem demoras.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para garantir confidencialidade, integridade e segurança dos seus dados. Só pessoas autorizadas acedem à informação, sempre com registos e controlos rigorosos.
Medidas técnicas
- Encriptação de dados em trânsito e repouso.
- Monitorização constante para prevenir acessos não autorizados.
- Backups regulares e seguros dos dados essenciais.
- Utilização de firewalls e sistemas de deteção de intrusões.
Medidas organizacionais
- Formação regular da equipa em proteção de dados.
- Processos internos para limitar acesso aos dados.
- Avaliações periódicas de riscos e vulnerabilidades.
- Regras para uso de dados apenas quando necessário.
Retenção de dados
Guardamos dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, respeitando prazos legais e o direito ao apagamento a pedido do titular.
- Dados de conta apenas se criar um registo ou perfil.
- Dados sobre interações para melhorar conteúdos e navegação.
- Só recolhemos dados de contacto se nos enviar uma mensagem.
- Nunca pedimos ou guardamos dados bancários ou financeiros.
- Não utilizamos os seus dados para campanhas promocionais.
Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
Transferências internacionais
Se for necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos proteção adequada, respeitando as normas europeias e só trabalhando com parceiros confiáveis.
- Transferências ocorrem apenas se estritamente necessárias.
- Utilizamos mecanismos legais adequados (cláusulas contratuais padrão, etc.).
- Só trabalhamos com parceiros que cumprem RGPD.
- Informamos sempre que ocorrerem transferências internacionais.
Cookies e preferências
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e opcionais para personalizar a experiência. Pode aceitar, recusar ou gerir preferências a qualquer momento nas definições do navegador.
Tipos de cookies
- Necessários ao funcionamento do site, não podem ser desativados.
- Ajudam a medir e melhorar o desempenho do site.
- Permitem sugestões e conteúdos adaptados às suas preferências.
- Guardam preferências como idioma ou modo escuro.
Pode alterar as preferências de cookies sempre que desejar.
Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade sempre que necessário. Qualquer modificação será comunicada nesta página e, quando relevante, diretamente aos utilizadores afetados.
- Aviso sobre alteração de política de privacidade.
- Comunicação em caso de violação de dados.
- Confirmação de pedidos de acesso ou eliminação.
- Informação relevante sobre direitos de privacidade.
Recomendamos que consulte esta política periodicamente.
Contacte-nos para questões de privacidade
Se quiser exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, basta contactar-nos. Respondemos a todos os pedidos de forma clara e sem rodeios.
Brellanova
Rua Parque da República, 116, 118 e 122, 4430-164 Vila Nova de Gaia Portugal
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